CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Bạn có thể đổi/trả hàng trong những trường hợp nào?

Bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau: sản phẩm bị hư hỏng, không vừa với bạn (đối với sản phẩm thời trang), mô tả hoặc hình ảnh sản phẩm không đúng như quảng cáo, nhận nhầm sản phẩm, sản phẩm bị thiếu một phần, đổi ý, hoặc trong những trường hợp sản phẩm nằm trong điều kiện cho phép của chúng tôi.

Điều kiện để đổi hoặc trả sản phẩm:

Việc đổi/trả sản phẩm và hộp bao bì đi kèm phải tuân theo các điều kiện dưới đây để quá trình đổi/trả được chấp thuận hợp lệ:

Ví dụ: Bạn không thể đổi hoặc trả sản phẩm chỉ vì lý do đổi ý nếu bao bì sản phẩm đã bị hư hỏng hoặc bị mở ra.

Lưu ý: Bao bì gốc khi hoàn trả hoặc đổi sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không được dán băng keo, sticker hoặc bất kỳ vật gì có thể làm hư hại bao bì. Nếu không, bao bì sẽ được xem là không còn nguyên vẹn và sản phẩm sẽ không đủ điều kiện để đổi/trả.

Không hợp lệ: (Bao bì đã bị mở ra, bao bì bị hư hỏng)

runsped.online